Was ist Graphorum?
Es ist die private KI-Plattform von AM Solutions, entworfen und entwickelt in Italien. Graphorum arbeitet mit E-Mail, WhatsApp, Telegram, Social Media und Dokumenten, mit Agenten, die sich ein einziges Gehirn teilen. Installiert wird es auf einem Mini-PC im Büro oder zu Hause, oder es läuft in der europäischen Cloud, in einer dedizierten Instanz.
Lokaler PC oder Cloud: Was ist besser?
Du entscheidest: Die Plattform ist dieselbe. Mit dem lokalen PC bleiben die Daten physisch im Büro, und die KI arbeitet auch ohne Internet; du zahlst die Lösung einmal plus eine monatliche Wartungs- und Supportgebühr, mit Einsatz vor Ort bei PC-Defekten. Mit der Cloud kaufst du keine Hardware: Du zahlst ein Monatsabonnement, und deine Instanz läuft auf europäischen Servern, dediziert und isoliert. Du kannst jederzeit wechseln und alle Daten mitnehmen.
Wie kaufe ich, und wann geht es los?
Immer hier auf der Website: Variante wählen, registrieren und bezahlen. Mit der Cloud wird deine Instanz direkt nach der Zahlung von selbst aktiviert, und du meldest dich an. Mit dem lokalen PC kommen wir nach der Bestellung zu dir und installieren alles vor Ort; die monatliche Gebühr zahlst du ab dem Zeitpunkt, an dem die Plattform betriebsbereit ist.
Gehen meine Daten ins Internet?
Mit dem lokalen PC bleiben sie im Büro: Die KI läuft auf dem PC, externe Dienste sind optional, du wählst sie Auftrag für Auftrag. Mit der Cloud liegen sie auf Servern in Europa, in einer nur dir gewidmeten Instanz, mit verschlüsselten Verbindungen und Backups. In beiden Fällen trainieren deine Daten keine fremden Modelle.
Wie sicher ist es? Welche Cybersicherheit gibt es?
Cybersicherheit ist in beiden Varianten serienmäßig: verschlüsselte Backups (AES-256-GCM) und verschlüsselte Zugangsdaten, Zwei-Schritt-Verifizierung per Authenticator-App oder E-Mail, Anmeldung mit persönlichem Benutzernamen und Passwort (nur als Hash gespeichert, mit Sperre nach zu vielen Versuchen), eine isolierte Instanz für jeden Cloud-Kunden, ein Tunnel ohne offene Ports für den lokalen PC, ein Protokoll aller Vorgänge als CSV herunterladbar, Berechtigungen Person für Person, Update-Prüfung alle 5 Minuten, Aussortieren von Spam und Phishing. Und deine Daten trainieren keine fremden Modelle. Die Maßnahmen sind im Auftragsverarbeitungsvertrag festgeschrieben.
Gehört das KI-Modell wirklich mir?
Ja. Dein Modell wird nur mit deiner Arbeit trainiert, nur du nutzt es, und du kannst es jederzeit herunterladen, auch wenn du eines Tages gehst. Es wächst bis zu 2,5 Milliarden Parameter: Es schlussfolgert, sieht Bilder, nutzt Werkzeuge, spricht mehrere Sprachen und hat eine eigene Stimme.
Welchen Computer brauche ich?
Mit der Cloud keinen: Du nutzt den Computer und das Smartphone, die du schon hast. Bei der lokalen Variante ist der Mini-PC enthalten: ein Büro-PC mit 32 GB Arbeitsspeicher, zum Beispiel Minisforum UM870 Slim (Ryzen 7 8745H mit Radeon-780M-Grafik) und Debian Linux, den wir vorbereiten und installieren.
Und wenn die KI sich irrt oder etwas erfindet?
Jede Antwort läuft über den Regler: Der Code prüft Daten, Beträge, E-Mails, Telefonnummern, USt-IdNr. und Steuernummer und schickt Fehler zurück. Antwortet niemand richtig, erfindet er nichts: Er markiert die Antwort zur Prüfung oder fragt dich.
Antwortet es Kunden selbstständig?
Nur wenn du es einschaltest, und mit dem Agenten deiner Wahl. Du kannst es ausgeschaltet lassen, Antworten zur Freigabe vorbereiten lassen oder es selbst antworten lassen, Kanal für Kanal.
Können meine Mitarbeitenden es nutzen?
Ja: Jeder hat seinen eigenen Zugang, seine eigenen Berechtigungen und kann sein eigenes WhatsApp, Telegram und Postfach verbinden. Du siehst alles, und das Protokoll zeigt, wer was getan hat.
Kann ich kündigen? Was passiert mit meinen Daten?
Ja. Du lädst alle deine Daten in einem vollständigen Archiv herunter, einschließlich deines Modells, und löschst sie dann selbst: Du erhältst eine Löschbestätigung. Wechselst du zu einem anderen Anbieter, helfen wir dir, wie es der Data Act vorsieht. Als Verbraucher hast du 14 Tage, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alles erklärt die Seite Widerruf und Daten.
Und wenn der PC kaputtgeht?
Bei der lokalen Variante eröffnest du ein Ticket: Bei PC-Defekten kommen wir vor Ort. Mit dem verschlüsselten Backup wird alles auf einem neuen PC wiederhergestellt, wie es war: Einstellungen, Nutzer, Gehirn, Chats, Dokumente.
Kann ich mich von außerhalb des Büros anmelden?
Ja: mit der Cloud von jedem Browser aus; mit dem lokalen PC über den Cloudflare-Tunnel, ohne offene Ports am Router. Immer mit Zwei-Schritt-Verifizierung, per E-Mail oder mit einer Authenticator-App.
