AI privat · proiectat și dezvoltat în Italia

Creierul privat al muncii tale.

Pentru companii, profesioniști și persoane fizice, în Italia și în lume. Graphorum citește e-mailuri, WhatsApp și Telegram, își amintește fiecare fapt cu sursa sa, pune agenții să lucreze pentru tine, îți răspunde prin voce și antrenează un model AI doar al tău. Pe mini PC-ul din birou sau în cloudul european, alegi tu: datele rămân ale tale.

Încearcă demo-ul Urmărește spotul · 60 s
Securitate cibernetică inclusăCriptarea backupurilor · verificare în doi pași · instanță izolată · registru complet
Fig. 01Marca devine graful: persoane, companii, documente· trage pentru a-l roti
Unde
Pe PC-ul tău din birou sau în cloudul european
Date
Doar ale tale: nu antrenează modelele altora
Model
Al tău, antrenat pe munca ta
Securitate cibernetică
Criptare, 2FA, registru complet

Lucrează acolo unde lucrezi deja

  • E-mail
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Instagram · Facebook · LinkedIn · X · TikTok
  • Software de gestiune și MCP
  • Voce

01Cum funcționează

Călătoria unui mesaj, nod cu nod.

Fiecare solicitare traversează același graf: trece prin sortare, este înțeleasă, legată de ce știe deja Graphorum, verificată de Regulator și transformată în muncă terminată. Autonomia o decizi tu, canal cu canal.

  1. 01Sosește un mesaj

    E-mailuri cu atașamente, WhatsApp, Telegram, comentarii pe rețelele sociale: totul intră prin aceeași poartă.

    WhatsAppSara Neri: „Bună ziua, e gata Panda? Îmi trimiteți și oferta?”

  2. 02Sortarea verifică

    Spamul, înșelătoriile și phishingul sunt recunoscute și puse deoparte. Textul expeditorului nu dă ordine: se aplică regulile tale.

    SortareClient în agendă · nu este spam sau phishing trecut

  3. 03Înțelege cine este și ce vrea

    Client sau furnizor, cu „tu” sau cu „dumneavoastră”, urgent sau nu: tonul răspunsului depinde de cine scrie.

    Înțelegeclientformalstarea mașinii + ofertă

  4. 04Memorează și leagă

    Creierul regăsește persoane, vehicule, documente și termene legate între ele, fiecare cu sursa sa.

    Creier Sursă: e-mail din 3 octombrie

  5. 05Regulatorul verifică

    AI-ul scrie, codul verifică: sumele, datele și numele trebuie să existe cu adevărat în documentele citite.

    RegulatorSuma de 480,00 € găsită în ofertă · nume corect aprobat

  6. 06Acționează sau te întreabă

    Pregătește răspunsul și îl trimite sau îl pune în Aprobări și te anunță pe telefon. Decizi tu.

    Răspuns„Bună ziua, Sara, Panda e gata: puteți trece de la ora 15. Vă atașez oferta 112.” în Aprobări

  7. 07Scrie în registru

    Cine, ce, când și de unde: fiecare pas rămâne înregistrat, pentru fiecare utilizator și fiecare agent.

    RegistruAprobat de proprietar · trimis pe WhatsApp · 1 atașament
Fig. 02Graful cunoașterii: un nod pentru fiecare persoană, companie, document

02Creierul

Își amintește totul. Și îți spune de unde știe.

E-mailurile, chaturile, documentele și site-ul tău devin fapte legate între ele: cine este Sara Neri, ce mașină are, ce ofertă i-ai trimis, când îi expiră ITP-ul. Cu cât îl folosești mai mult, cu atât te cunoaște mai bine.

TuCând expiră ITP-ul la Panda lui Sara Neri?

Graphorum

Pe 12 noiembrie. I-am pregătit deja mementoul pentru data de 5.

  • E-mail din 3 octombrie
  • Certificat de înmatriculare, p. 2
  • Persoane
  • Companii
  • Documente
  • Vehicule și obiecte
  • Termene

Instrucțiunile tale contează mai mult decât orice altă sursă. Vedere 3D și hartă 2D; „Uită” pentru fiecare amintire.

Explorează creierul în demo

03Platforma

Capturi de ecran reale. Nicio randare de marketing.

Așa arată Graphorum pe computer și pe telefon, în temă deschisă sau întunecată, instalabil ca o aplicație. Capturile de ecran folosesc date fictive.

Fig. 03Prezentare generală Ce e azi, ce așteaptă acordul tău, ce expiră.
Fig. 04Pe telefon Aceeași platformă, în buzunar.
Fig. 05Agenți Cine ce face, chiar acum.
Fig. 06Harta creierului Fiecare legătură, cu sursa ei.
Fig. 07WhatsApp Agentul de răspuns, pe tonul potrivit.
Fig. 08E-mail Sortate după importanță, cu ciornele gata.
Fig. 09Social Postări, caruseluri și reel-uri cu brandul tău, de aprobat.

Nu este un videoclip: deschide demo-ul live

04Sala agenților

O echipă de agenți. Creierul o coordonează, tu decizi.

Dă o sarcină în chat: Supervizorul, AI-ul principal, o împarte și creează agenții de sarcină, cu puteri minime și modelul potrivit pentru acea lucrare. Îți aduc rezumatul și, când termină, pleacă. Vezi ce își scriu, ca într-un grup de WhatsApp.

Cine ce facese actualizează singur
  • de făcutRezumat lunarSupervizor
  • în cursNotificări ITPNotificări
  • în așteptareNumărul lui Luca BassiTu
  • gataRemindere facturiRemindere
  • blocatPostarea de vinerilipsește fotografia
Puterile agentului „Prospector”alese de tine
  • E-mail
  • Creier · citire
  • Web
  • WhatsApp
  • Social media
  • Documente și PDF-uri
  • Foi Excel
  • Clienți și software de gestiune
  • Mementouri
  • Conexiuni MCP

Codul verifică fiecare instrument: un agent nu vede și nu folosește niciodată ce nu i-ai dat.

De aprobat

Ștergi agentul „Prospector”?

05Regulatorul

Algoritmul comandă. AI-ul execută.

Indiferent ce AI folosești, fluxul îl decide codul. Fiecare răspuns trece prin Regulator, care îl verifică pe datele reale, îl corectează sau îl elimină. Dacă nimeni nu este sigur, nu inventează: te întreabă pe tine.

  1. 1Regulile taleSunt lege: contează înaintea tuturor
  2. 2LAYADecizii rapide, într-un singur pas, pe PC
  3. 3Model micPe PC, pentru lucrurile simple
  4. 4Model marePe PC, când trebuie să raționeze
  5. 5Serviciu onlineDoar dacă l-ai pornit tu
  6. ?„Nu știu”Te întreabă pe tine. Niciodată o invenție.
Verificări pe date reale

Date, sume, e-mailuri, telefoane, cod de TVA și cod fiscal cu cifra de control; numele și numerele trebuie să apară în textul citit.

Corecturi

Un răspuns greșit se întoarce la AI cu eroarea scrisă, de cel mult două ori, apoi trece la modelul următor.

Două opinii pentru ce nu se poate anula

Un răspuns care pleacă singur are nevoie de două opinii concordante; altfel ajunge în Aprobări, cu explicația.

Cache

Aceeași întrebare nu se recalculează: răspunsuri mai rapide, mai puțină muncă pentru PC.

Cine a decisexemplu

  • Regulile tale 41%
  • LAYA 30%
  • Model mic 20%
  • Alții 9%

06Vorbește cu Graphorum

Ca și cum ai vorbi cu o persoană.

O atingere pe telefon și te ascultă. Răspunde vocal în timp ce gândește, apoi ascultă din nou singur: o conversație, nu un buton de ținut apăsat.

  • Întrerupe când vreiVorbește peste răspuns și se oprește să te asculte.
  • Spune „gata” și se închideSau după un minut de liniște. Sunet oprit și text la îndemână.
  • Rămâne la tineWhisper înțelege, Piper citește cu o voce italiană: pe mini PC-ul tău sau în instanța ta cloud, niciodată pe serviciile altora.
  • Același chat, aceleași permisiuniVocea e doar un alt mod de a scrie: aceleași aprobări, același registru.
  • Chiar și de la un robotUn ESP32 cu microfon sau un Raspberry Pi vorbește cu Graphorum printr-o cheie API.

07Modelul tău

Un AI care îți învață munca. Și rămâne al tău.

Graphorum antrenează un model de inteligență artificială pe munca ta: clienții tăi, documentele tale, felul în care răspunzi. Este dedicat doar ție, rulează pe PC-ul tău sau în instanța ta cloud, se îmbunătățește în fiecare zi și îl poți descărca oricând vrei.

  • RaționeazăUrmează pașii, face calculele și îți spune de ce.
  • Vede imaginileCitește fotografii, scanări, documente și capturi de ecran.
  • Folosește instrumenteCreier, e-mail, documente, software de gestiune: cu puterile pe care i le dai.
  • Vorbește mai multe limbiÎnțelege clienții și le răspunde în limba lor.
  • Are propria voceO voce dedicată, ca să vorbească cu tine și pentru tine.
  • Se descarcăFișierul modelului este al tău: îl duci unde vrei.
Fișa modeluluiîn antrenare

officina-rossi v14 · date fictive

fino a 2,5 mld di parametri avviov3v7v11v14
Proprietar
Tu și nimeni altcineva
Unde rulează
PC local sau cloud dedicat
Antrenat pe
Doar munca ta
Crește până la
2,5 miliarde de parametri
Voce
Dedicată
Descărcare
Mereu, într-un fișier
Fig. 10Fișa modelului tău

Cum îl folosești

  1. În GraphorumEste AI-ul platformei tale: răspunde clienților în stilul tău, pregătește oferte și ciorne, sortează e-mailurile și mesajele, rezumă. Pe PC-ul tău, fără servicii externe și fără costuri în funcție de consum.
  2. Pe computerul tău, chiar și offlineDescarci pachetul (fișierul GGUF cu fișa sa) și îl deschizi cu Ollama, LM Studio sau llama.cpp: funcționează fără internet, pe un laptop sau în altă locație.
  3. În programele taleCu Ollama sau llama.cpp devine un serviciu pe PC-ul tău, cu o interfață compatibilă cu OpenAI: se pot conecta la el software-ul de gestiune, site-ul, o aplicație, un chatbot sau o automatizare.
  4. În dispozitiveTotemuri și chioșcuri, roboți de primire, asistenți vocali: prin cheile API ale Graphorum sau, pe un mini PC, direct din fișier.

În ce domenii

  • Ateliere și service tehnicOferte de preț, programări, fișe de lucru, piese de schimb.
  • Profesii liberaleDosare, termene, ciorne de scrisori și documente de revizuit.
  • Comerț și e-commerceProduse, comenzi și livrări, în limba clientului.
  • Construcții și instalațiiInspecții la fața locului, antemăsurători, fotografii din șantier citite și arhivate.
  • Turism și restauranteRezervări și întrebările oaspeților, în mai multe limbi, chiar și noaptea.
  • ImobiliareFișele imobilelor, solicitări, vizionări de programat.
  • Cabinete medicale și wellnessProgramări, mementouri și întrebări practice. Niciodată diagnostice.
  • Uz personalE-mailuri, documente și întâlniri: un asistent care te cunoaște.

Este un model compact, de până la 2,5 miliarde de parametri: dă ce are mai bun pe munca ta. Pentru întrebările generale, Graphorum rămâne conectat și la celelalte modele, dacă vrei.

Doar al tău, cu adevărat. Modelul tău învață doar din datele tale și îl folosești doar tu. Datele tale nu antrenează modelele nimănui altcuiva, nici pe ale noastre, nici pe ale altor clienți.

Radeon 780Ml'AI gira qui Ryzen 7 8745H32 GBDDR5 Debian 13acceso giorno e notte
Fig. 11Minisforum UM870 Slim · desen fără scară

08Local sau cloud

Serverul este un mini PC pe biroul tău. Sau nu există deloc.

Cu formula locală, Graphorum rulează pe un mini PC de birou cu placă video integrată: modelele AI o folosesc pentru a citi și a scrie mai repede, fără să trimită nimic în afară. Nu vrei hardware? Cu formula cloud, aceeași platformă rulează pe servere europene, într-o instanță doar a ta.

Exemplu
Minisforum UM870 Slim
Procesor
AMD Ryzen 7 8745H
Placă video
Radeon 780M, folosită de AI (Vulkan)
Memorie
32 GB
Sistem
Debian Linux
Voce
Whisper și Piper, offline pe PC

Formula cloud: niciun PC de cumpărat sau de întreținut. Servere în Uniunea Europeană, o instanță dedicată și izolată pentru fiecare client. Compară formulele

Cu formula locală, AM Solutions pregătește PC-ul, îl instalează și, dacă se defectează, intervine la fața locului.

09Securitate cibernetică

Securitate cibernetică inclusă. Nu un opțional.

Securitatea informatică nu se adaugă după aceea: face parte din proiectul Graphorum, în ambele formule. Fiecare măsură de mai jos există cu adevărat în platformă și poate fi verificată. Nicio certificare de fațadă: îți spunem ce facem și cum poți verifica.

AES-256
backupuri criptate
2FA
cu Authenticator
0
porturi deschise pe router
1 : 1
o instanță pentru fiecare client
  • AES-256-GCM Criptarea datelor și a backupurilor

    Backupurile sunt criptate cu o cheie derivată din parola ta: cine păstrează fișierul nu îl poate citi. Credențialele și cheile API sunt criptate în seiful platformei. Din afara biroului se intră doar prin HTTPS, în tunelul criptat.

  • 2FA · TOTP Verificare în doi pași

    Pe lângă parolă, un cod dintr-o aplicație Authenticator, valabil 30 de secunde și o singură dată, sau primit pe e-mail.

  • scrypt Nume de utilizator și parolă

    Fiecare persoană intră cu propriul nume de utilizator și propria parolă. Parolele sunt salvate doar ca amprentă (scrypt cu sare); după prea multe încercări greșite, accesul se blochează timp de 15 minute.

  • 1 : 1 Instanță izolată pentru fiecare client

    În cloud, fiecare client are propria instanță, cu propria bază de date, propriul creier, propriile fișiere și propriul model. Cu PC-ul local, totul rămâne în birou. Nicio dată comună cu alți clienți.

  • CSV Registrul tuturor operațiunilor

    Cine ce a făcut, când și de unde: persoane, agenți, chei API și chiar accesările noastre de asistență. Îl filtrezi și îl descarci în CSV oricând vrei.

  • 0 porturi deschise Tunel fără porturi deschise

    PC-ul local este accesibil din exterior printr-un tunel Cloudflare criptat: niciun port deschis pe router, iar adresa biroului rămâne ascunsă.

  • la fiecare 5 minute Actualizări de securitate

    Platforma verifică singură actualizările la fiecare 5 minute și te anunță; corecturile de securitate le publicăm cu prioritate.

  • doar ale tale Nicio antrenare pentru alții

    Datele tale antrenează doar modelul tău. Nu le folosim pentru modelele altor clienți, ale noastre sau ale terților. Serviciile AI externe sunt oprite implicit.

  • pe persoană Permisiuni granulare

    Fiecare persoană și fiecare agent vede și face doar ce îi permiți, domeniu cu domeniu. Acțiunile delicate trec prin Aprobări.

  • anti-phishing Protecția mesajelor primite

    Spamul, înșelătoriile și phishingul sunt recunoscute și puse deoparte. Textul unui e-mail sau al unui chat nu îi dă ordine lui Graphorum: se aplică regulile tale și nimic nu pleacă fără permisiunea ta.

PERIMETRO · UFFICIO Mini PCGraphorum AI · GPUCervello BackupRegistro smistamento Tutelefono Servizifacoltativi tunnel · 2FAsolo se lo scegli
Fig. 12Formula locală: ce rămâne înăuntru și ce rămâne afară
Local
Mini PC în birou, Debian Linux: datele rămân acolo. AI-ul lucrează pe placa video a PC-ului, chiar și fără internet.
Cloud
Servere în Uniunea Europeană, o instanță dedicată pentru fiecare client, separată de ale celorlalți.
Servicii externe
Oprite implicit: le pornești tu, sarcină cu sarcină, cu limită de cheltuieli.
Drepturile tale
Descarci toate datele oricând vrei și, dacă pleci, le ștergi tu. GDPR, Codul italian privind confidențialitatea, AI Act și Data Act.

Verifică singuri. Măsurile sunt descrise una câte una în acordul privind prelucrarea datelor, care face parte din contract. Detalii în nota de informare privind confidențialitatea și în pagina despre transparența AI.

10Conexiuni

Se conectează la ce folosești deja.

Canalele intră pe o parte, instrumentele ies pe cealaltă. La mijloc, un singur creier: cel care îți scrie pe WhatsApp este același care îți trimite factura pe e-mail, iar Graphorum știe asta.

  • E-mail și atașamente
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
  • X · TikTok
  • Software de gestiune prin API
  • Instrumente MCP
  • Documente, PDF, Excel
  • Chei API pentru dispozitive
  • Roboți · ESP32 · Raspberry Pi
  • Backup: Drive, OneDrive, Nextcloud, S3
  • Notificări pe telefon

11Comparație

Un asistent generic sau un creier al tău?

Diferențele care contează pentru cei care lucrează, fără ocolișuri.

Asistent AI genericGraphorum
DatelePe serverele furnizorului, împreună cu ale tuturorPe PC-ul tău din birou sau în instanța ta izolată din Europa
ModelulAcelași pentru toți, al furnizoruluiAl tău, antrenat pe munca ta, de descărcat
AntrenareDepinde de condițiile furnizoruluiDatele tale antrenează doar modelul tău
Securitate ciberneticăMăsurile le decide furnizorul, aceleași pentru toțiBackupuri criptate, 2FA cu Authenticator, instanță izolată, registru descărcabil
MemorieO ia de la capăt la fiecare conversațieUn creier care își amintește, cu surse
EroriRăspunsuri pe care trebuie să le crezi pe cuvântRegulatorul verifică; la nevoie, întreabă
CanaleÎncă o fereastră de deschisE-mail, WhatsApp, Telegram, rețele sociale și voce
Fără internetSe opreșteCu PC-ul local, AI-ul continuă să lucreze
Cine decideRegulile furnizoruluiTu: autonomie, puteri, aprobări

12Planuri

Local sau cloud: alegi tu. PC-ul este opțional.

Platforma este aceeași, completă, cu modelul tău. Se schimbă doar locul unde rulează. Te înregistrezi și plătești aici, pe site, pentru ambele; apoi poți trece de la una la alta oricând vrei, luând cu tine toate datele.

Formula · PC inclus

PC local

Creierul pe biroul tău. Datele nu ies din birou.

Soluție unicăPreț în curând Mini PC cu platforma și software-ul de gestiune instalate
+ Abonament lunarPreț în curând Mentenanță, actualizări și asistență
  • Mini PC pregătit, livrat și instalat în birou
  • Platforma Graphorum și software-ul de gestiune deja instalate
  • AI pe placa video a PC-ului, chiar și fără internet
  • Actualizări, mentenanță și asistență incluse în abonament
  • Tichete de asistență cu intervenție la fața locului pentru defecțiunile PC-ului
  • Modelul tău, antrenat și păstrat pe PC-ul tău
  1. 1Te înregistrezi și plătești pe site
  2. 2Venim la tine și instalăm totul la fața locului
  3. 3Abonamentul începe când platforma este operațională
Alege PC-ul local Cere o ofertă

Formula · fără hardware

Cloud

Nimic de instalat. Instanța ta, pe servere europene.

Abonament lunarPreț în curând Servere, actualizări și asistență incluse
HardwareNiciunul Folosești computerul și telefonul pe care le ai deja
  • Niciun PC de cumpărat sau de întreținut
  • Servere în Uniunea Europeană
  • O instanță dedicată și izolată: bază de date, creier și model doar ale tale
  • Conexiuni și backupuri criptate, actualizări incluse
  • Modelul tău, antrenat în cloud și mereu descărcabil
  • Renunți oricând: descarci datele și le ștergi tu
  1. 1Te înregistrezi și plătești pe site
  2. 2Instanța se activează singură, imediat
  3. 3Te autentifici și lucrezi
Alege cloudul Cere o ofertă

În ambele

  • Platformă completă
  • Creier și agenți
  • Voce
  • Regulator
  • Modelul tău
  • Asistență în italiană, engleză și română
  • Date mereu descărcabile

Prețurile vin în curând: între timp cere o ofertă, îți răspunde o persoană de la AM Solutions. Condițiile sunt în termenii de serviciu; retragerea și datele, în pagina retragere și date.

13Făcut în Italia

Proiectat și dezvoltat în Italia. Rând cu rând.

Graphorum s-a născut la Brescia, la AM Solutions: codul, designul, modelele și asistența. Cu grija specifică produselor made in Italy, este gândit pentru cei care lucrează, în Italia și în lume: companii de orice dimensiune, profesioniști și persoane fizice. Și respectă regulile europene, printre cele mai stricte din lume privind confidențialitatea și inteligența artificială.

Cod
Scris, testat și întreținut în Italia de AM Solutions.
Asistență
În italiană, engleză și română, de la oameni. Cu formula locală, și la fața locului.
Reguli
Construit pe GDPR, Codul italian privind confidențialitatea, AI Act și Data Act.
Date
În biroul tău sau pe servere din Uniunea Europeană.

14Spotul

Un minut ca să înțelegi.

Orizontal pentru site, vertical pentru stories și reel-uri. Fără sunet, cu platforma adevărată la lucru.

9:16

15Întrebări

Răspunsurile, înainte să ne suni.

Spot 16:9MP4, pentru site Spot 9:16MP4, pentru stories și reel-uri Demo liveUn service auto fictiv Documente juridiceConfidențialitate, termeni, DPA, AI Act
Ce este Graphorum?

Este platforma de inteligență artificială privată a AM Solutions, proiectată și dezvoltată în Italia. Lucrează cu e-mailuri, WhatsApp, Telegram, rețele sociale și documente, cu agenți care împart un singur creier. Se instalează pe un mini PC la birou sau acasă ori rulează în cloudul european, într-o instanță dedicată.

Ce este mai bine, PC-ul local sau cloudul?

Alegi tu: platforma este aceeași. Cu PC-ul local, datele rămân fizic în birou, iar AI-ul lucrează și fără internet; plătești soluția o singură dată plus un abonament lunar de mentenanță și asistență, cu intervenție la fața locului pentru defecțiunile PC-ului. Cu cloudul nu cumperi hardware: plătești un abonament lunar, iar instanța ta rulează pe servere europene, dedicată și izolată. Poți trece de la una la alta luând cu tine toate datele.

Cum se cumpără și când pornește?

Întotdeauna aici, pe site: alegi formula, te înregistrezi și plătești. Cu cloudul, instanța ta se activează singură, imediat după plată, și te autentifici. Cu PC-ul local, după comandă venim noi la tine și instalăm totul la fața locului; abonamentul lunar se plătește de când platforma este operațională.

Datele mele ajung pe internet?

Cu PC-ul local rămân în birou: AI-ul rulează pe PC, iar serviciile externe sunt opționale, le alegi tu pentru fiecare sarcină. Cu cloudul sunt pe servere din Europa, într-o instanță dedicată doar ție, cu conexiuni și backupuri criptate. În ambele cazuri, datele tale nu antrenează modelele altora.

Cât de sigur este? Ce securitate cibernetică are?

Securitatea cibernetică este inclusă, în ambele formule: backupuri criptate (AES-256-GCM) și credențiale criptate, verificare în doi pași cu o aplicație Authenticator sau prin e-mail, acces cu nume de utilizator și parolă personale (salvate doar ca amprentă, cu blocare după prea multe încercări), o instanță izolată pentru fiecare client cloud, tunel fără porturi deschise pentru PC-ul local, registrul tuturor operațiunilor descărcabil în CSV, permisiuni pentru fiecare persoană, verificarea actualizărilor la fiecare 5 minute, sortarea spamului și a phishingului. Iar datele tale nu antrenează modelele altora. Măsurile sunt scrise în acordul privind prelucrarea datelor.

Modelul AI este cu adevărat al meu?

Da. Modelul tău este antrenat doar pe munca ta, îl folosești doar tu și îl poți descărca oricând vrei, chiar dacă într-o zi pleci. Crește până la 2,5 miliarde de parametri: raționează, vede imaginile, folosește instrumentele, vorbește mai multe limbi și are o voce dedicată.

Ce computer este necesar?

Cu cloudul, niciunul: folosești computerul și telefonul pe care le ai deja. Cu formula locală, mini PC-ul este inclus: un PC de birou cu 32 GB de memorie, de exemplu Minisforum UM870 Slim (Ryzen 7 8745H cu placă video Radeon 780M) și Debian Linux, pe care îl pregătim și îl instalăm noi.

Și dacă AI-ul greșește sau inventează ceva?

Fiecare răspuns trece prin Regulator: codul verifică date, sume, e-mailuri, telefoane, cod de TVA și cod fiscal și trimite înapoi erorile. Dacă nimeni nu răspunde corect, nu inventează: marchează răspunsul pentru revizuire sau te întreabă pe tine.

Le răspunde singur clienților?

Doar dacă îl pornești și cu agentul pe care îl alegi. Îl poți ține oprit, îl poți pune să pregătească răspunsuri de aprobat sau îl poți lăsa să răspundă singur, canal cu canal.

Îl pot folosi colaboratorii mei?

Da: fiecare are propriul acces, propriile permisiuni și își poate conecta propriul WhatsApp, Telegram și propria căsuță de e-mail. Tu vezi totul, iar registrul arată cine ce a făcut.

Pot renunța? Ce se întâmplă cu datele mele?

Da. Îți descarci toate datele într-o arhivă completă, inclusiv modelul, apoi le ștergi singur: primești un certificat de ștergere. Dacă treci la un alt furnizor, te ajutăm, așa cum prevede Data Act. Dacă ești consumator, ai 14 zile pentru a te retrage fără explicații. Totul este explicat în pagina retragere și date.

Dacă se defectează PC-ul?

Cu formula locală deschizi un tichet: pentru defecțiunile PC-ului intervenim la fața locului. Cu backupul criptat, totul se reinstalează pe un PC nou, exact cum era: setări, utilizatori, creier, chaturi, documente.

Pot intra din afara biroului?

Da: cu cloudul, din orice browser; cu PC-ul local, prin tunelul Cloudflare, fără porturi deschise pe router. Întotdeauna cu verificare în doi pași, prin e-mail sau cu o aplicație Authenticator.

16Asistență și sugestii

Scrie-ne. Îți răspunde un om.

Asistență, o defecțiune la PC, o întrebare comercială sau o idee pentru a îmbunătăți Graphorum: formularul deschide o solicitare și îți răspundem pe e-mail.

  • Defecțiune la PCCu formula locală intervenim la fața locului: în mesaj, scrie adresa și intervalul orar în care te găsim.

  • Ești deja client?Din platforma ta deschizi și urmărești solicitările de asistență. Mergi la autentificare

  • Preferi e-mailul? [email protected]

Despre ce este vorba?
Formula pe care o folosești sau care te interesează

Trimițând cererea, declari că ai citit nota de informare privind confidențialitatea: AM Solutions folosește aceste date doar pentru a-ți răspunde.

* obligatorii. Niciun newsletter: folosim datele doar pentru a-ți răspunde.

→Pasul următor

Dă un creier muncii tale.

Deschide demo-ul: este platforma adevărată, cu un service auto și clienți fictivi. Când vrei să o aduci la tine, în companie, la birou sau acasă, pe PC sau în cloud, AM Solutions te însoțește de la alegerea formulei până la instruire.

Încearcă demo-ul Alege planul
Încearcă demo-ul