Transparența privind inteligența artificială

În caz de neconcordanțe, prevalează versiunea în limba italiană. Citește versiunea în italiană

Ce face AI-ul în Graphorum

Graphorum folosește modele de inteligență artificială pentru a citi și sorta e-mailurile, a pregăti răspunsuri pe e-mail, WhatsApp și Telegram, a rezuma documente, a reține fapte cu sursa lor, a coordona agenții, a vorbi prin voce și a pregăti conținut pentru rețelele sociale. În sensul art. 3 din Regulamentul (UE) 2024/1689 („AI Act”), Graphorum este un sistem de IA:

• AM Solutions este furnizorul: îl dezvoltă și îl introduce pe piață sub propriul nume;
• Clientul este implementatorul: îl folosește sub propria autoritate, pentru propria activitate.

Ce modele folosește

• Modele locale: rulează pe mini PC-ul Clientului sau în instanța sa cloud. Sunt motorul implicit.
• Modelul tău: un model antrenat doar pe datele Clientului și doar pentru acesta, care crește până la 2,5 miliarde de parametri, raționează, vede imaginile, folosește instrumentele și vorbește mai multe limbi. Poate deriva dintr-un model de bază publicat cu licență deschisă, indicat în fișa sa, care arată și cum a fost antrenat.
• Servicii AI externe: opționale, oprite implicit. Se folosesc doar dacă sunt pornite, pentru fiecare sarcină în parte, cu furnizori care nu folosesc datele pentru a-și antrena propriile modele. Lista se află în acordul privind prelucrarea datelor.

Graphorum nu este un model de IA de uz general în sensul capitolului V din AI Act: modelele clienților sunt adaptări specifice, pentru un singur client, și nu sunt puse la dispoziția altora.

Modele și licențe

Modelele locale sunt publicate de autorii lor cu licențe deschise, pe care Graphorum le respectă. Acestea cer să fie menționați cei care le-au creat:

• Vocea PC-ului: Pocket TTS de la Kyutai, cod cu licență MIT, ponderi cu licență CC BY 4.0. Graphorum folosește ponderile publice fără clonarea vocii, așa cum le distribuie Kyutai.
• Vocile Pocket TTS: vocile gata făcute ale Kyutai, obținute din înregistrări cu licență deschisă: corpusul VCTK al Centre for Speech Technology Research de la Universitatea din Edinburgh (CC BY 4.0), Alba Mackenna (CC BY 4.0), CML-TTS (CC BY 4.0), Common Voice de la Mozilla, proiectul Unmute al Kyutai și LibriVox (CC0). Jürgen, Rafael și Estelle sunt distribuite de Kyutai fără a li se indica originea. Vocile cu o licență care interzice utilizarea comercială nu sunt incluse.
• Vocile naturale Supertonic 3 (opționale, se descarcă doar dacă le alegi): Supertonic 3 de la Supertone, cod cu licență MIT, ponderi cu licență OpenRAIL-M, folosite așa cum le distribuie Supertone.
• Limitele de utilizare Supertonic 3: licența OpenRAIL-M interzice folosirea modelului și a vocilor pe care le creează pentru a încălca legea; pentru a exploata sau a face rău minorilor; pentru a crea sau a răspândi informații false cu scopul de a face rău altora; pentru a răspândi date personale care pot face rău unei persoane; pentru a defăima sau a hărțui; pentru a se da drept o altă persoană; pentru a răspândi conținut generat fără a spune clar că este generat de o mașină; pentru decizii complet automate care afectează drepturile oamenilor; pentru a discrimina persoane sau grupuri ori a le exploata vulnerabilitățile; pentru a da sfaturi medicale; pentru utilizări în justiție, poliție sau imigrație. Cine folosește Graphorum acceptă aceste limite și le impune și celor care primesc audio. Prevalează textul licenței, care vine împreună cu modelul.
• Celelalte voci naturale (opționale, se descarcă doar dacă le alegi): Chatterbox de la Resemble AI, cod și ponderi cu licență MIT, care adaugă la fiecare audio un semn invizibil (Perth) pentru a-l recunoaște ca generat; Qwen3-TTS de la Alibaba Qwen și VoxCPM2 de la OpenBMB, cod și ponderi cu licență Apache 2.0. Graphorum le folosește așa cum le distribuie autorii lor, fără a clona vocea unor persoane reale.

Nivel de risc și utilizări de evitat

Graphorum este conceput ca asistent pentru munca de birou a companiilor, profesioniștilor și persoanelor fizice și nu este destinat utilizărilor cu risc ridicat din anexa III la AI Act, de exemplu:

• recrutarea personalului, evaluarea sau deciziile privind promovările, concedierile și repartizarea sarcinilor lucrătorilor;
• evaluarea bonității persoanelor sau stabilirea primelor de asigurare de viață și de sănătate;
• accesul la servicii publice esențiale, educație, justiție, migrație;
• identificarea biometrică sau recunoașterea emoțiilor.

Dacă vrei să-l folosești pentru unul dintre aceste scopuri, trebuie să ne spui dinainte: sunt necesare evaluări și obligații specifice și un acord special. Graphorum nu poate fi folosit pentru practicile interzise de art. 5 (manipulare, exploatarea vulnerabilităților, scor social și celelalte indicate de normă).

Transparența față de persoane (art. 50)

• Cine îi scrie Clientului știe că îi răspunde un AI. Când un agent răspunde singur pe e-mail, WhatsApp sau Telegram, Graphorum adaugă implicit semnătura „Graphorum, asistent AI” a companiei. Clientul o poate dezactiva din Setări; în acest caz, trebuie să informeze persoanele în alt mod, cu excepția situației în care acest lucru reiese clar din context.
• Conținut generat. Textele, imaginile, înregistrările audio și video create cu AI sunt recognoscibile ca atare: AM Solutions aplică marcarea prevăzută la art. 50 alin. (2), conform soluțiilor tehnice disponibile. Când Clientul publică imagini, audio sau video care par reale (deepfake) ori texte despre chestiuni de interes public nerevizuite de o persoană, declară acest lucru (art. 50 alin. (4)).
• Vocea. Vocea Graphorum este sintetică: nu trebuie folosită pentru a face pe cineva să creadă că vorbește cu o persoană.

Control uman

• Regulatorul: fiecare răspuns structurat al AI-ului este verificat de cod (date, sume, e-mailuri, telefoane, cod de TVA, cod fiscal, nume prezente în documentele citite), corectat sau eliminat. Dacă niciun model nu este sigur, Graphorum nu inventează: întreabă.
• Autonomie: Clientul decide, canal cu canal, dacă AI-ul rămâne oprit, pregătește ciorne de aprobat sau răspunde singur.
• Aprobări: acțiunile care nu pot fi anulate trec pe la o persoană, cu excepția cazului în care Clientul le lasă libere.
• Registru: fiecare acțiune a utilizatorilor și a agenților rămâne înregistrată, cu cine, ce, când și de unde.

Ce trebuie să facă Clientul

• Să folosească Graphorum conform acestor indicații și instrucțiunilor de utilizare și să îi supravegheze funcționarea.
• Să asigure alfabetizarea în domeniul IA a persoanelor care îl folosesc (art. 4). La activare, AM Solutions oferă o instruire de bază și materiale de păstrat.
• Să mențină activă notificarea privind răspunsurile automate sau să informeze persoanele în alt mod (art. 50).
• Dacă este un profesionist intelectual, să își informeze clienții cu privire la utilizarea sistemelor de IA, așa cum cere legea italiană privind IA (Legea nr. 132 din 23 septembrie 2025).
• Să ne semnaleze imediat rezultatele grav greșite sau comportamentele neașteptate.

Date și antrenare

Modelul fiecărui Client se antrenează doar pe datele acelui Client și îl folosește doar el. Datele Clienților nu antrenează modelele altor clienți, ale AM Solutions sau ale terților. Clientul își poate descărca modelul oricând și îl poate șterge împreună cu datele sale. Protecția datelor cu caracter personal este descrisă în nota de informare privind confidențialitatea și în acordul privind prelucrarea datelor.

Calendarul AI Act

În noiembrie 2025, Comisia Europeană a propus (pachetul „Digital Omnibus”) amânarea unor termene pentru sistemele cu risc ridicat. Această pagină urmează textul în vigoare la data actualizării și va fi actualizată dacă termenele se schimbă.

Întrebări și sesizări

Pentru întrebări despre AI-ul Graphorum sau pentru a semnala o problemă, deschide o solicitare din formularul de asistență sau scrie la [email protected].

Versiunea 1.2 din 16 octombrie 2026 · AM Solutions di Vera Alexandru Nicolae. Versiunile anterioare se solicită prin e-mail.